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金茂物业首家“悦邻·家”驿站于望京金茂府正式开业
时间:2019/11/2 15:08:00 作者:www.taimuyx.vip 来源:网络 阅读:2773 评论:0内容摘要:物业资讯网讯:2016年11月1日,继《邻礼公约》发布、红叶节等独具特色的社区活动之后,金茂物业首家“悦邻·家”驿站于望京金茂府正式开业。开业沙龙上,几十位业主品尝着精致的冷餐、甜点、红酒,在金茂物业服务人员周到、热情的引导下,体验“悦邻·家”...2016年11月1日,继《邻礼公约》发布、红叶节等独具特色的社区活动之后,金茂物业首家“悦邻·家”驿站于望京金茂府正式开业。开业沙龙上,几十位业主品尝着精致的冷餐、甜点、红酒,在金茂物业服务人员周到、热情的引导下,体验“悦邻·家”驿站为业主量身定制的悦享服务。
图1:望京金茂府业主为“悦邻·家”驿站开业仪式揭牌“悦邻·家”驿站是金茂物业在金茂旗下社区最新推出的服务模式,以社区实体店的形式为金茂业主提供“一站式”管家式的生活服务。从提供高档咖啡、红酒,可以进行商务会客、阅读书籍的共享客厅区,到可进行自助洗衣、预约洗车、填单寄件的自助服务区,再到足不出社区即可购买到有机粮油、进口红酒,免费体验家庭服务机器人的产品体验区,“悦邻·家”驿站的区域功能设置能够满足社区生活的方方面面。除此之外,基础办公区受理业主接待、咨询,便民服务丰富多样,让业主不出小区即能解决生活息息相关的问题。
图2:精心布置的开业沙龙现场“陈阿姨,我们现在就将油送到您家!”开业三十分钟,“悦邻·家”驿站接到了第一笔订单——业主陈阿姨在驿站订购了一桶售价为145元的5L装鲁花花生油。在采访中,陈阿姨表示,之所以选择在驿站中购买生活必需品,是因为“我比较过,这儿的米面油价格不比超市高,下楼就能买到,而且还有小伙子帮我提上楼,特别方便省事儿。”“社区式购物”体现了物业服务的一种全新理念,也在一定程度上影响着人们对购物方式的选择。“悦邻·家”驿站产品体验区的所有商品,如贝蒂斯橄榄油、五常稻花香贡米、擦窗机器人、扫地机器人等的引进,均由金茂物业严格把关,直接与优质商家合作,省去了中间商环节,不仅质量有保障,价格具有市场竞争力,还省去了用户在网上下单的时间和等待送货的时间。业主只需乘电梯下楼,在自家楼下的“悦邻·家”驿站里口头订购,或者给所在楼宇的专属管家发个微信、打个电话,马上就有专属管家送货上门。
图3:工作人员带领业主体验产品金茂物业深知,随着社会生活水平的提升,传统的安保、清洁、环境、维修等基础服务已远远不能满足业主需求,好的物业服务已经被重新定义。2016年,金茂物业推出了以“悦邻·家”驿站为代表的“悦邻计划”,拉开了服务升级的序幕。在“悦邻·家”驿站之外,“悦邻·仓”为缺少储物空间的业主提供恒湿恒温的私密智能仓储服务;旨在推动和谐邻里共游的“悦邻·游”,为业主定制独具金茂特色的旅游路线,并提供专属管家、导游服务;覆盖全国金茂社区的“悦邻·V购”,帮助业主团购到质优价廉的正宗泰国乳胶寝具,增强了业主对物业服务的好感。一项项便民措施接连落实,“悦邻计划”的服务理念也在不断升级。在未来,金茂物业还将在上述服务的基础上,对社区服务进行全生活、生命周期式覆盖:正在建设中的“悦邻·美居”,将为首次入住业主提供一站式家居整体解决方案;“悦邻·成长中心”致力于打造优质、丰富、便捷、创新的学习平台,为金茂小业主量身打造各类精品课程;“悦邻·长者中心”则为金茂社区老年业主定制学习、娱乐、交友的互动平台,让老人们老有所学、老有所乐、老有所为。金茂物业以主动、走心的高品质服务,致力于成为未来社区幸福感的金牌打造者与维系者,为数万名金茂业主打造身边最贴心的管家,共建和谐共生的美好社区。
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